Развитие анализа накладных расходов

Последнее десятилетие отмечено появлением подхода, который решает ключевые вопросы посредством коллективной идентификации, определения ценности и реструктуризации услуг, предоставляемых и используемых в организациях. Данный подход был впервые введен в 1970-х гг. компанией "Маккинси", и известен как "анализ накладных расходов" (overhead value analysis, OVA), который предлагает решения, отслеживая и измеряя потоки, возникающие во время поставок конечной продукции или услуг другому подразделению организации.

• Развитие анализа накладных расходов
• Отношения между поставщиком и пользователем
• Влияние организационного поведения