"Подводные камни" применения метода ABC

Все оригинальные методы управления имеют свойство хорошо работать в период относительного благополучия компании, но от них приходится быстро отказываться, когда для бизнеса наступают тяжелые времена. Перед компаниями встают вопросы, не терпящие отлагательства, такие как проблемы сбыта и управления финансовыми потоками и, в меньшей степени, перспективные проекты повышения производительности. Тем не менее выделение управляющими достаточного времени на улучшение качества учетной информации оказывалось экономически целесообразным.

Одной из наиболее часто возникающих проблем, связанных с практическим применением метода ABC, является проблема определения размера трудозатрат при проведении интервью и сборе данных. Эти трудозатраты могут оказаться чрезмерными для организаций со сложной последовательностью многочисленных операций, с участием различных подразделений. Наличие ограничений, накладываемых корпоративной политикой, и организационных барьеров может стать серьезной проблемой при неправильном подходе к ее решению.

Специалисты по применению метода ABC предупреждают также о возможной опасности увязнуть в излишней детализации производственного процесса и мелочных расчетах затрат. Анализ в каждом подразделении стоит ограничить не более чем восемью ведущими направлениями деятельности.

Занимаясь проблемами конкретных продуктов или сегментов рынка, руководители компании должны уделять основное внимание отслеживанию наиболее важных и дорогостоящих бизнес-процессов, а не отдельным направлениям деятельности подразделений.

Хотя очень важно понять существующую взаимосвязь между процессами, видами деятельности и источниками затрат (например, взаимосвязь между производимыми товарами и потребляемыми ими ресурсами), существующие плохо структурированные системы бухгалтерского учета трудно назвать идеальным фундаментом для создания новой системы. Во многих случаях полученные благодаря применению метода ABC сведения позволят создать совершенно новую и более "прозрачную" базу данных о затратах предприятия, вследствие чего обращение к существовавшей ранее базе становится ненужным. Это может стать помехой на пути внедрения метода ABC. Модернизация информационной системы учета затрат имеет огромное влияние на культуру всей организации, и руководство компании может оказаться просто не готовым к таким серьезным преобразованиям.

Применение метода ABC может быть рискованным, если в его основу положены излишне упрощенные представления, поддерживаемые руководителями, о том, что метод ABC позволит изменить организацию с помощью реструктуризации информации о затратах. В отличие от пакетов прикладных программ бухгалтерского учета внедрение метода ABC является не самоцелью, а лишь универсальным инструментом исследований. Целесообразность его использования следует обдумать всем представителям руководства компании, включая управляющих службами маркетинга, финансов, производства и трудовых ресурсов. Организационные изменения необходимы, чтобы отразить реалии бизнес-процессов и бизнес-структур.

Последнее, на что хотелось бы обратить внимание: несмотря на то, что эксперименты в области практического применения метода ABC до настоящего времени ограничивались промышленным производством, его аналитические возможности могут оказаться полезными также для оценки других видов деятельности, включенных в неразрывную цепочку создания добавленной стоимости, от этапа проектирования и закупок до организации доставки и сбыта конечной продукции.