Недостатки аутсорсинга - Плохая организация взаимодействия с подрядчиками

Опыт аутсорсинга, ориентированного исключительно на сокращение издержек, накопленный в девяностые годы прошлого века, показал, что аутсорсинг может иметь отрицательные последствия для компаний, передоверяющих внешним подрядчикам значительную часть своих административных функций. Обычно компания заключает контракты примерно с пятнадцатью поставщиками основных видов услуг, которые перепоручают работу еще ста и более подрядчикам. Управленческий персонал компании вскоре может обнаружить, что организовать эффективную работу такой кооперации довольно трудно. Наивно думать, что электронная почта может сократить затраты времени и финансов, необходимых для ведения: переговоров, мониторинга и поддержания партнерских отношений. Обмен электронными сообщениями не в состоянии помочь менеджеру, непосредственно занятому распределением заданий, особенно перед лицом надвигающегося кризиса.

• Неполное использование имеющихся ресурсов
• Риск получения услуг неудовлетворительного качества
• Риск аутсорсинга стратегических функций
• Аутсорсинг, продиктованный сиюминутными соображениями
• Недооценка базовых накладных расходов
• Недостатки системы учета затрат
• Различия в издержках
• Низкое качество управления переходными процессами
• Плохая организация взаимодействия с подрядчиками