Преимущества аутсорсинга - Переход от постоянных затрат к переменным

Использование аутсорсинга позволяет компаниям отказаться от модели постоянных затрат в пользу модели переменных затрат, распространяющей планирование на более длительный отрезок времени. Последнее, в частности, справедливо в отношении ИТ-оборудования. Поскольку такое оборудование устаревает намного быстрее, чем, например, офисная мебель, менеджеры перепоручают вопросы установки и технической эксплуатации ИТ-оборудования внешним поставщикам. Отказавшись от участия в соревновании технологий, они дают возможность подрядчикам возложить на свои плечи дорогостоящие последствия бесконечной технической модернизации. Кроме того, внешние поставщики имеют преимущество в решении таких проблем, как совместимость информационных систем и согласование рабочей нагрузки. Некоторые критики этого подхода, известного в США как FM-метод или метод управления инфраструктурой организации (facilities management), полагают, что необходимо еще доказать его полезность с точки зрения сокращения расходов. Но они согласны, что немногим пользователям вычислительной техники сейчас известно, во сколько им обходится ее эксплуатация. И среди пользователей становится все больше тех, кто согласен, что эти расходы слишком высоки, продолжают расти, а сами пользователи не являются специалистами в этой области.

Неудивительно, что финансовые директора стараются руководствоваться старым правилом: "Не занимайтесь тем, в чем вы не разбираетесь".

Неизбежно собственный отдел вычислительной техники становится мишенью, учитывая его способность превращаться в мощное функциональное подразделение. При ежегодном 10%-ном росте расходов на эти нужды руководство компании, естественно, озабочено тем, что одно из старейших производственных подразделений корпорации, являющееся ее символом, трансформируется в неконтролируемый центр, генерирующий расходы. Для многих компаний FM-метод стал логичным переходом от модели постоянных затрат к модели переменных затрат. К такому выводу пришла одна из британских компаний розничной торговли, занимающаяся торговлей текстилем и предметами домашнего обихода. Она объявила, что обработка данных передана американской компании вычислительных услуг. Десятилетний контракт на сумму 10 млн. фунтов стерлингов не только сэкономил средства, но также позволил выйти на группу вычислительных компаний, которая выполняет практически все операции по обработке данных, включая кассовые операции, передачу по электронным каналам связи информации для поставщиков, обслуживание систем управления и систем бухгалтерского учета, персональных компьютеров и сети передачи данных. В ряде случаев, таких как слияние компаний, подобные проблемы решаются передачей имеющихся информационных систем для установки на вычислительном комплексе поставщика данного вида услуг, что позволяет клиенту избавиться от ставшей ненужной ему вычислительной техники и добиться увеличения доходности своей торговой деятельности.

• Переход от постоянных затрат к переменным
• Обращения к услугам по мере необходимости
• Улучшение имиджа компании
• Сокращение расходов на НИОКР
• Сокращение расходов на хранение данных
• Повышение эффективности работы внутренних подразделений
• Улучшение контроля качества
• Улучшение ситуации в сфере управления денежными потоками
• Лучшее понимание содержания своих расходов
• Снижение бремени одновременного выполнения важных функций
• Внимание к основным видам деятельности
• Разрешение дилеммы выбора в сфере ИТ