Недостатки аутсорсинга - Низкое качество управления переходными процессами

Многие компании сталкиваются с отсутствием необходимой документации к системам, разработка которых велась на протяжении длительного времени.

Персонал, занятый в разработке и эксплуатации таких систем, обнаруживает склонность удерживать сведения в своих руках, становясь таким образом владельцем важнейших информационных ресурсов.

Такая информация особенно ценна во время переходного периода. Отсутствие каких-либо шероховатостей при выполнении подрядчиком возложенных на него задач будет зависеть от того, насколько своевременно определены порядок взаимодействия и действия сторон, каким образом и кем именно это будет контролироваться внутри компании. Заниматься обсуждением таких вопросов после подписания контракта будет уже поздно.

• Неполное использование имеющихся ресурсов
• Риск получения услуг неудовлетворительного качества
• Риск аутсорсинга стратегических функций
• Аутсорсинг, продиктованный сиюминутными соображениями
• Недооценка базовых накладных расходов
• Недостатки системы учета затрат
• Различия в издержках
• Низкое качество управления переходными процессами
• Плохая организация взаимодействия с подрядчиками