Метод функционально-стоимостного анализа позволяет руководству компании глубоко разобраться в структуре затрат корпорации. Для этого необходимо найти ответы на пять следующих вопросов.
- При выполнении заказов, развитии нового бизнеса или во время работы с поставщиками сколько времени фактически тратит персонал на заполнение форм, ввод данных, ведение досье поставщиков, проверку и отправку заказов или на обработку запросов на послепродажное обслуживание? Какие межфункциональные отношения поддерживаются с другими подразделениями предприятия?
- Возникают ли продолжительные "простои" во время передачи заданий или заказов из одного отдела в другой? Не наблюдаются ли случаи превышения сроков выполнения или переделок из-за сложности систем отчетности или других организационных требований?
- Какого рода события или решения инициируют такую деятельность, т. е. являются источниками затрат?
- Какое значение имеет выполнение данных задач или функций для ценности выпускаемой продукции? Приносят ли они удовлетворение заказчику?
- Можно ли модифицировать систему финансовой отчетности так, чтобы отражать дисагрегированный характер структуры затрат, позволяющий каждому центру ответственности определять оптимальный уровень ресурсов, необходимых для выполнения своих задач?