Изменение структуры трудовых ресурсов

В 1950-х годах Питер Друкер безошибочно предрек будущую опасность неверного приложения сил и следующих за этим организационных проблем, наряду с прочим вызванных возрастающей специализацией управляющих в таких сферах деятельности, как научная работа, ИТ, юриспруденция, финансы, маркетинг и т. д. Какова же реальная ценность профессионалов при эффективном управлении ресурсами и людьми?

Прогностический сценарий Друкера стал не просто реальностью наших дней, а привычным явлением уже в девяностые годы. На сегодняшний день в состав команд "интеллектуальных работников" организаций входят высококвалифицированные сотрудники, отличающиеся компетентностью в решении стоящих перед ними задач различного уровня ответственности. Обычно такие специалисты занимают ответственные должности в своих организациях, выступая, например, в качестве исследователей, экспертов по вопросам потребительской психологии или юристов, отвечающих за качество выпускаемой продукции, и оказывают разнообразные профессиональные услуги и консультации.

На предприятиях продолжает расти количество "белых воротничков", занятых в сфере услуг, при одновременном снижении численности "синих воротничков", занятых на производстве. В настоящее время каждые два рабочих места из пяти принадлежат специалистам в области финансов, юриспруденции и современных технологий. Согласно прогнозам Друкера к 2000 г. не должно было остаться ни одной развитой страны, где численность рабочих, занятых на производстве и в транспортной индустрии, составляла бы более 1/6 всей рабочей силы.

Данной категорией специалистов сложно управлять в рамках традиционной структуры, предполагающей основной упор на категории "приказывай" и "контролируй". Попытки направить их работу на достижение целей, стоящих перед компанией, нередко оказывались неудачными в силу ориентации такого персонала на решение проблем чисто технического характера. Вследствие этого сотрудники подразделений больше заинтересованы в реализации своих профессиональных или специфических частных целей, зачастую не совпадающих с корпоративными интересами. Такие специалисты имеют склонность оценивать свою работу, сравнивая ее с достижениями коллег, работающих в других компаниях. Если не остановить эти негативные тенденции, то ценность трудового вклада экспертов в достижение общих целей компании очень скоро будет утрачена в потоке профессионального перфекционизма.

• Изменение структуры трудовых ресурсов
• Последствия для организации
• Мотивация персонала
• Опасность использования акций как формы поощрения
• Риск использования ROI для расчета премий