ИТ: анализ стратегических выгод

Устаревшее оборудование или информационные системы, которые не используют преимущества новой технологии, позволяющей более эффективно собирать и анализировать данные, представляют собой примеры непродуктивного использования ресурсов. Точно так же инвестиции в новейшие технологии будут потрачены впустую, если технологии подключить к устаревшей административной или производственной системе, а оборудование отдать плохо обученным сотрудникам. По мере того, как компания продвигается по пути стандартизации компьютерных систем, снижая таким образом затраты на аппаратные средства и программное обеспечение, лимитирующим фактором становятся не бюджетные ограничения, а способность ИТ-экспертов компании создавать эффективные бизнес-приложения и скорость реализации таких проектов. Покупка новых технологий только для сокращения трудовых затрат больше не должна быть единственной raison d'etre (причиной существования). Приобретение ИТдля сокращения времени доставки заказов, резкого улучшения качества, уменьшения уровня запасов и повышения адаптивности следует превратить в центральную тему при обсуждении бюджета.

Прежде всего решения по бюджету должны приниматься как потребителями, так и поставщиками услуг, в меньшей мере ориентированными на технологические "навороты", которые станут игрушками для менеджеров, и в большей степени нацеленными на использование существующих возможностей и минимизацию рисков. При подсчете затрат важно, чтобы количественные выгоды, получаемые от инвестиций в ИТ, были неразрывно связаны с улучшением качества управленческих решений.

Рассмотрим область автоматизации производств, где технология позволила многим компаниям достичь поразительного увеличения продуктивности за счет осмотрительного внедрения компьютерных интегрированных систем производства (КИСП) (computerized integrated manufacturing systems, CIMS ), ускоряющих доставку необходимой информации до производства и ее использование на рабочих местах. На самом деле, экономия прямых затрат на оплату труда - не основная выгода от ИТ-разработок в производственной сфере: КИСП также существенно сокращает косвенные затраты на оплату труда рабочих и руководителей среднего звена. Эта экономия обычно составляет около 45% от общей экономии затрат, по сравнению с 10-15%, приходящимися на долю экономии прямых затрат на оплату труда. Новейшее оборудование позволяет снизить расходы на контроль качества до 25%.
Тут материалы для лепки